{"id":3013,"date":"2020-03-10T23:53:35","date_gmt":"2020-03-10T23:53:35","guid":{"rendered":"https:\/\/stunet.com.au\/ES\/?page_id=3013"},"modified":"2025-09-05T23:36:16","modified_gmt":"2025-09-05T23:36:16","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stunet.com.au\/ES\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3013\" class=\"elementor elementor-3013\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-797e7cb elementor-section-height-min-height elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"797e7cb\" data-element_type=\"section\" 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elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-56011e9\" data-id=\"56011e9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-000e0c5\" data-id=\"000e0c5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2775b2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2775b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">pol\u00edtica de reembolso\n<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-de82b31 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"de82b31\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-03bd5dc\" data-id=\"03bd5dc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a5839f elementor-tabs-view-horizontal elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"1a5839f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tabs\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2761\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2761\" aria-expanded=\"false\">Pol\u00edtica antigua \/ a partir del 7 Noviembre del 2023<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2762\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2762\" aria-expanded=\"false\">Pol\u00edtica nueva \/ a partir del 22  Julio del 2024<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2763\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2763\" aria-expanded=\"false\">Pol\u00edtica nueva \/ a partir del 15 Octubre del 2024<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2761\" aria-expanded=\"false\">Pol\u00edtica antigua \/ a partir del 7 Noviembre del 2023<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2761\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2761\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que se considere la opci\u00f3n de adquirir un servicio a trav\u00e9s de <strong>STUNET<\/strong> cada estudiante y su representante debe estar al tanto del dinero que es reembolsable en el proceso y lo que no. Para hacer esto, debe leer esta pol\u00edtica de reembolso con el fin de poder entenderla y aceptarla. Al aceptar estas pol\u00edticas de reembolso antes de cualquier dep\u00f3sito o pago, nuestro procedimiento debe ser aceptado incondicionalmente y, por lo tanto, no habr\u00e1 lugar para discusi\u00f3n u objeci\u00f3n una vez que se inicie el proceso. Es obligaci\u00f3n de todo estudiante o cliente visitar nuestro sitio web y solicitar al representante de la empresa copia de este documento y entender que libremente ha tomado la decisi\u00f3n de utilizar los servicios de <strong>STUNET<\/strong> como intermediario ante las instituciones, empresas, embajadas, seguros, proveedores de servicios u otras empresas con las que trabajan. Estas pol\u00edticas publicadas en el sitio web\u00a0 (<\/span><a href=\"http:\/\/www.stunet.com.au\/ES\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.stunet.com.au\/ES<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) y est\u00e1n disponibles en todo momento para el p\u00fablico. Hay que tener en cuenta que estas son las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n exclusivas de <strong>STUNET<\/strong>, pero que cada instituci\u00f3n (proveedores de educaci\u00f3n, empresas de intercambios culturales, aseguradoras, empresas de alojamiento, aerol\u00edneas, etc \u2026) gestiona sus propias pol\u00edticas de devoluci\u00f3n las cuales deben ser solicitadas por el estudiante o cliente, antes de realizar cualquier pago. Tanto las Pol\u00edticas de <strong>STUNET<\/strong> como las Pol\u00edticas de cada Instituci\u00f3n deben ser cumplidas al momento de solicitar cualquier tipo de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>INSCRIPCI\u00d3N DE PROVEEDORES DE EDUCACI\u00d3N:<\/strong> Una vez que el estudiante seleccione un programa de estudio, pagar\u00e1 a <strong>STUNET<\/strong> la suma reflejada seg\u00fan su acuerdo de servicio por la inscripci\u00f3n del programa elegido. El pago debe realizarse a trav\u00e9s de los canales habilitados por la empresa. Este valor cubre el proceso administrativo y operativo inicial, que resulta en la inscripci\u00f3n en la empresa educativa, de la cual el estudiante puede solicitar una copia. Este valor es parte del precio general, y por lo tanto 100% pagadero al programa de estudios. Este pago implica que el proceso de estudio en el extranjero ha comenzado, y en toda circunstancia no es reembolsable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas instituciones con las que trabaja <strong>STUNET<\/strong> solicitan que el estudiante realice inicialmente un pago parcial de la matr\u00edcula, el material y los derechos de inscripci\u00f3n mientras se tramita el visado. Si este es el caso, el representante de <strong>STUNET<\/strong> informar\u00e1 al estudiante para que realice este pago parcial inicial, el cual corresponde a un porcentaje de la matr\u00edcula y puede oscilar entre el 25% y el 50% del costo total, esto depende del criterio de cada instituci\u00f3n. El pago parcial inicial es un anticipo de los estudios y la diferencia debe ser pagada antes de la fecha que la instituci\u00f3n indique en su carta de oferta. Se aplican condiciones para el reembolso si el estudiante desiste de continuar el proceso, se aplican condiciones diferentes para el reembolso debido a que cada proveedor de educaci\u00f3n tiene una pol\u00edtica de reembolso diferente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas instituciones con las que trabaja <strong>STUNET<\/strong> requieren la confirmaci\u00f3n del pago total de la matr\u00edcula del curso, antes del proceso de solicitud de la visa. Este pago puede incluir \u00abgastos adicionales\u00bb a la matr\u00edcula como materiales de estudio, cuota de inscripci\u00f3n, tarifas a\u00e9reas, recepci\u00f3n en el aeropuerto, reserva de alojamiento, etc. y debe ser descrito en la oferta de la instituci\u00f3n. Este pago total debe hacerse en el momento que indique el proveedor de educaci\u00f3n o de servicios. El estudiante debe asumir los gastos de transferencia bancaria al extranjero, la transferencia de la matr\u00edcula ser\u00e1 realizada por el estudiante, y es responsabilidad del estudiante asegurarse de que las conversiones de tasas sean correctas. <strong>STUNET<\/strong> ser\u00e1 responsable de verificar que la transferencia se haya recibido correctamente. El estudiante debe asumir cualquier cantidad de dinero faltante que se genere por las fluctuaciones de las diferentes monedas en el d\u00eda de la transferencia. Este pago total es una garant\u00eda para <strong>STUNET<\/strong> en cuanto a la decisi\u00f3n que usted ha tomado de completar el proceso de inscripci\u00f3n, y como tal, es un compromiso adquirido. Se aplican condiciones para el reembolso si el estudiante desiste de continuar el proceso, y se aplican condiciones variables para el reembolso debido a que cada proveedor de educaci\u00f3n tiene una pol\u00edtica de reembolso diferente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>REEMBOLSOS:<\/strong> Si el estudiante decide cancelar su proceso de estudio en el extranjero o la renovaci\u00f3n de su visa \u00abpor cualquier motivo y en cualquier momento\u00bb despu\u00e9s de haber realizado el pago parcial inicial, se retendr\u00e1n $1.000 US del pago realizado por el estudiante, por concepto de \u00abgastos administrativos de anulaci\u00f3n de proceso\u00bb. A los efectos de la devoluci\u00f3n, el estudiante deber\u00e1 presentar una solicitud escrita de anulaci\u00f3n del proceso y su respectivo reembolso a <strong>STUNET<\/strong>, la cual se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses, a partir de la fecha de haber presentado la carta y <strong>STUNET<\/strong> recibir el reembolso por parte de la entidad educativa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si por alguna raz\u00f3n el estudiante decide cancelar su curso o proceso de renovaci\u00f3n despu\u00e9s de que la visa sea aprobada, se retendr\u00e1n $1.000 US del pago realizado por el estudiante, por concepto de \u00abgastos administrativos por cancelaci\u00f3n del proceso\u00bb. A los efectos de la devoluci\u00f3n, el estudiante deber\u00e1 presentar una solicitud escrita de cancelaci\u00f3n del proceso y su respectivo reembolso, el cual se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses, a partir de la fecha de presentaci\u00f3n de la carta. Una vez que el estudiante haya comenzado las clases, cualquier dep\u00f3sito o pago hecho a <strong>STUNET<\/strong> no es reembolsable. Es importante se\u00f1alar que un cambio de programa puede resultar en un deterioro de la visa en muchos pa\u00edses.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la visa del estudiante es negada, el reembolso del monto pagado por el pago parcial inicial de la matr\u00edcula se har\u00e1 en un per\u00edodo m\u00e1ximo de seis (6) meses, aplicando las siguientes cl\u00e1usulas:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1- Cuando la negaci\u00f3n del visado se haya debido a la inconsistencia o falta de veracidad total o parcial de cualquier informaci\u00f3n proporcionada por el estudiante y\/o su cesionario a <strong>STUNET<\/strong> y\/o al departamento de inmigraci\u00f3n o embajada. En este caso, se retendr\u00e1n $550 US de la cantidad pagada de los honorarios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2- Cuando la negaci\u00f3n de la visa se ha debido a la omisi\u00f3n del estudiante de la informaci\u00f3n considerada relevante para <strong>STUNET<\/strong>, el departamento\u00a0 inmigraci\u00f3n y \/ o la Embajada. En este caso, se retendr\u00e1n $550 US de la cantidad pagada por las tasas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido por falta de evidencia financiera por parte del estudiante que demuestre al departamento de inmigraci\u00f3n y\/o a la Embajada la solvencia financiera de apoyo, sugerida por parte de <strong>STUNET<\/strong> al estudiante de forma verbal o por escrito. En este caso, $550 US de la cantidad pagada por el estudiante.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido emitida por un departamento de inmigraci\u00f3n o una embajada de un pa\u00eds considerado de alto riesgo de negaci\u00f3n de la visa por la nacionalidad del estudiante, y el estudiante ha sido advertido, verbalmente o por escrito, pero el estudiante decidi\u00f3 asumir el riesgo. En este caso, se retendr\u00e1n $550 US de la cantidad pagada de los honorarios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido emitida por un departamento de inmigraci\u00f3n o la Embajada de un pa\u00eds por otras razones que no est\u00e1n en control de <strong>STUNET<\/strong>.\u00a0 En este caso $550 US el pago inicial ser\u00e1 retenido.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6- Cuando el reembolso proviene de una instituci\u00f3n externa, tambi\u00e9n se deben cumplir sus pol\u00edticas de reembolso, lo que genera un porcentaje de retenci\u00f3n de acuerdo a sus causas. El per\u00edodo m\u00e1ximo para este reembolso es de seis (6) meses despu\u00e9s de presentar la solicitud de reembolso en <strong>STUNET<\/strong> y en la instituci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>NOTA ACLARATORIA:<\/strong> La plataforma &#8211; buscador que ser\u00e1 utilizada para la conversi\u00f3n de moneda ser\u00e1 <\/span><a href=\"https:\/\/www.xe.com\/currencyconverter\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.xe.com\/currencyconverter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> seg\u00fan tasa del d\u00eda al momento del reintegro de dinero.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>REEMBOLSO DE ASISTENCIA M\u00c9DICA INTERNACIONAL:<\/strong> Una vez pagado el seguro m\u00e9dico internacional, se tramitar\u00e1 su reembolso y depender\u00e1 de las p\u00f3lizas del seguro. Se aclara que <strong>STUNET<\/strong> no es la agencia de seguros, sino un intermediario. Nuestro trabajo es hacer el puente inmediato para la atenci\u00f3n necesaria y oportuna. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con la asistencia m\u00e9dica debe ser presentada s\u00f3lo a la entidad que emite este seguro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>BILLETES DE AVI\u00d3N: STUNET<\/strong> ofrece el servicio de reservaciones a\u00e9reas como intermediario para las aerol\u00edneas y\/o agencias de viajes. Las pol\u00edticas de reembolso de un boleto cancelado que no ser\u00e1 utilizado si el estudiante acuerda directamente con la agencia de viajes donde compr\u00f3 el boleto a\u00e9reo. Se aclara que <strong>STUNET<\/strong> no es la agencia de viajes, sino un intermediario. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con los boletos, cancelaciones de vuelos o cualquier otra inconsistencia debe ser presentada s\u00f3lo a la entidad que emite este boleto. <strong>STUNET<\/strong> no asume ning\u00fan valor por este concepto. Se aclara que el billete de avi\u00f3n debe ser comprado s\u00f3lo hasta que el visado sea entregado al cliente. Ser\u00e1 responsabilidad total del cliente\/estudiante asumir cualquier cantidad de dinero generada en caso de una cancelaci\u00f3n de vuelo, cambios de fecha y cualquier penalidad o diferencia generada por las aerol\u00edneas o agencias de viaje, exonerando a <strong>STUNET<\/strong> de cualquier responsabilidad. Es responsabilidad del estudiante averiguar con la agencia de viajes qu\u00e9 visados se requieren para los pa\u00edses del itinerario.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>ALOJAMIENTO:<\/strong> Se aclara que <strong>STUNET<\/strong> no es el proveedor de alojamiento, s\u00f3lo el intermediario. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con el alojamiento debe ser presentada a la entidad que lo ofrece, con copia a <strong>STUNET<\/strong>. Las academias requieren los detalles de la llegada del estudiante en un promedio de 5 d\u00edas antes del comienzo de las clases para localizar la casa, y la visa aprobada. El tiempo de confirmaci\u00f3n del proveedor de alojamiento es variable y depende de la \u00e9poca del a\u00f1o, y de la disponibilidad. Los diferentes tipos de alojamiento son ofrecidos por diversos tipos de proveedores, el estudiante debe elegir el que m\u00e1s se ajuste a sus necesidades.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>INSCRIPCI\u00d3N DE PROGRAMAS DE INTERCAMBIO:<\/strong> Una vez que el cliente seleccione un programa de intercambio (au pair, demi pair, w &amp; h, etc\u2026) pagar\u00e1 a la <strong>STUNET<\/strong> la suma correspondiente al programa elegido. El pago debe hacerse exclusivamente en las plataformas autorizadas por <strong>STUNET<\/strong> a trav\u00e9s de su agente de educaci\u00f3n. Este valor cubre el proceso administrativo y operativo, que resulta en la inscripci\u00f3n en el programa seleccionado. Este valor hace parte del precio general, y por lo tanto 100% pagadero al programa seleccionado, este pago implica que el proceso ha comenzado, y en ninguna circunstancia es reembolsable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Resumen de los valores no reembolsables por <strong>STUNET<\/strong><\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuota de inscripci\u00f3n en el programa de estudios (una vez inscrito)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pagos de programas de intercambio cultural.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tasa de inmigraci\u00f3n (valor del estudio de la visa pagado a los departamentos de inmigraci\u00f3n y\/o embajadas)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Valor cancelado por la traducci\u00f3n de documentos (si se realiza por <strong>STUNET<\/strong>)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los porcentajes de penalizaci\u00f3n descritos en el presente documento<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Certifico que acepto plenamente las condiciones le\u00eddas anteriormente.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2762\" aria-expanded=\"false\">Pol\u00edtica nueva \/ a partir del 22  Julio del 2024<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2762\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2762\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que se considere la opci\u00f3n de adquirir un servicio a trav\u00e9s de <\/span><b>STUNET <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cada estudiante y su representante debe estar al tanto del dinero que es reembolsable en el proceso y lo que no. Para hacer esto, debe leer esta pol\u00edtica de reembolso con el fin de poder entenderla y aceptarla. Al aceptar estas pol\u00edticas de reembolso antes de cualquier dep\u00f3sito o pago, nuestro procedimiento debe ser aceptado incondicionalmente y, por lo tanto, no habr\u00e1 lugar para discusi\u00f3n u objeci\u00f3n una vez que se inicie el proceso. Es obligaci\u00f3n de todo estudiante o cliente visitar nuestro sitio web y solicitar al representante de la empresa copia de este documento y entender que libremente ha tomado la decisi\u00f3n de utilizar los servicios de<\/span><b> STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como intermediario ante las instituciones, empresas, embajadas, seguros, proveedores de servicios u otras empresas con las que trabajan. Estas pol\u00edticas publicadas en el sitio web\u00a0 (<\/span><a href=\"http:\/\/www.stunet.com.au\/ES\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.stunet.com.au\/ES<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) y est\u00e1n disponibles en todo momento para el p\u00fablico. Hay que tener en cuenta que estas son las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n exclusivas de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pero que cada instituci\u00f3n (proveedores de educaci\u00f3n, empresas de intercambios culturales, aseguradoras, empresas de alojamiento, aerol\u00edneas, etc \u2026) gestiona sus propias pol\u00edticas de devoluci\u00f3n las cuales deben ser solicitadas por el estudiante o cliente, antes de realizar cualquier pago. Tanto las Pol\u00edticas de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como las Pol\u00edticas de cada Instituci\u00f3n deben ser cumplidas al momento de solicitar cualquier tipo de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p><p><b>INSCRIPCI\u00d3N DE PROVEEDORES DE EDUCACI\u00d3N:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una vez que el estudiante seleccione un programa de estudio, pagar\u00e1 a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la suma reflejada seg\u00fan su acuerdo de servicio por la inscripci\u00f3n del programa elegido. El pago debe realizarse a trav\u00e9s de los canales habilitados por la empresa. Este valor cubre el proceso administrativo y operativo inicial, que resulta en la inscripci\u00f3n en la empresa educativa, de la cual el estudiante puede solicitar una copia. Este valor es parte del precio general, y por lo tanto 100% pagadero al programa de estudios. Este pago implica que el proceso de estudio en el extranjero ha comenzado, y en toda circunstancia no es reembolsable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas instituciones con las que trabaja <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> solicitan que el estudiante realice inicialmente un pago parcial de la matr\u00edcula, el material y los derechos de inscripci\u00f3n mientras se tramita el visado. Si este es el caso, el representante de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> informar\u00e1 al estudiante para que realice este pago parcial inicial, el cual corresponde a un porcentaje de la matr\u00edcula y puede oscilar entre el 25% y el 50% del costo total, esto depende del criterio de cada instituci\u00f3n. El pago parcial inicial es un anticipo de los estudios y la diferencia debe ser pagada antes de la fecha que la instituci\u00f3n indique en su carta de oferta. Se aplican condiciones para el reembolso si el estudiante desiste de continuar el proceso, se aplican condiciones diferentes para el reembolso debido a que cada proveedor de educaci\u00f3n tiene una pol\u00edtica de reembolso diferente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas instituciones con las que trabaja <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> requieren la confirmaci\u00f3n del pago total de la matr\u00edcula del curso, antes del proceso de solicitud de la visa. Este pago puede incluir \u00abgastos adicionales\u00bb a la matr\u00edcula como materiales de estudio, cuota de inscripci\u00f3n, tarifas a\u00e9reas, recepci\u00f3n en el aeropuerto, reserva de alojamiento, etc. y debe ser descrito en la oferta de la instituci\u00f3n. Este pago total debe hacerse en el momento que indique el proveedor de educaci\u00f3n o de servicios. El estudiante debe asumir los gastos de transferencia bancaria al extranjero, la transferencia de la matr\u00edcula ser\u00e1 realizada por el estudiante, y es responsabilidad del estudiante asegurarse de que las conversiones de tasas sean correctas. <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ser\u00e1 responsable de verificar que la transferencia se haya recibido correctamente. El estudiante debe asumir cualquier cantidad de dinero faltante que se genere por las fluctuaciones de las diferentes monedas en el d\u00eda de la transferencia. Este pago total es una garant\u00eda para <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en cuanto a la decisi\u00f3n que usted ha tomado de completar el proceso de inscripci\u00f3n, y como tal, es un compromiso adquirido. Se aplican condiciones para el reembolso si el estudiante desiste de continuar el proceso, y se aplican condiciones variables para el reembolso debido a que cada proveedor de educaci\u00f3n tiene una pol\u00edtica de reembolso diferente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>REEMBOLSOS:<\/strong> Si el estudiante decide cancelar su proceso de estudio en el extranjero o la renovaci\u00f3n de su visa \u00abpor cualquier motivo y en cualquier momento\u00bb despu\u00e9s de haber realizado el pago parcial inicial, se retendr\u00e1n $1.000 US del pago realizado por el estudiante, por concepto de \u00abgastos administrativos de anulaci\u00f3n de proceso\u00bb. A los efectos de la devoluci\u00f3n, el estudiante deber\u00e1 presentar una solicitud escrita de anulaci\u00f3n del proceso y su respectivo reembolso a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la cual se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 400;\">de (6) seis meses despu\u00e9s de presentar por escrito la solicitud de reembolso y (6) seis meses despu\u00e9s de haber recibido el desembolso en\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: bold;\">STUNET<\/span><span style=\"font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 400;\">\u00a0por parte del proveedor educativo y\/o de servicios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si por alguna raz\u00f3n el estudiante decide cancelar su curso o proceso de renovaci\u00f3n despu\u00e9s de que la visa sea aprobada, se retendr\u00e1n $1.000 US del pago realizado por el estudiante, por concepto de \u00abgastos administrativos por cancelaci\u00f3n del proceso\u00bb. A los efectos de la devoluci\u00f3n, el estudiante deber\u00e1 presentar una solicitud escrita de cancelaci\u00f3n del proceso y su respectivo reembolso, el cual se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses, a partir de la fecha de presentaci\u00f3n de la carta. Una vez que el estudiante haya comenzado las clases, cualquier dep\u00f3sito o pago hecho a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no es reembolsable. Es importante se\u00f1alar que un cambio de programa puede resultar en un deterioro de la visa en muchos pa\u00edses.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la visa del estudiante es negada, el reembolso del monto pagado por el pago parcial inicial de la matr\u00edcula se har\u00e1 en un per\u00edodo m\u00e1ximo de seis (6) meses, aplicando las siguientes cl\u00e1usulas:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1- Cuando la negaci\u00f3n del visado se haya debido a la inconsistencia o falta de veracidad total o parcial de cualquier informaci\u00f3n proporcionada por el estudiante y\/o su cesionario a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y\/o al departamento de inmigraci\u00f3n o embajada. En este caso, se retendr\u00e1n $550 US de la cantidad pagada de los honorarios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2- Cuando la negaci\u00f3n de la visa se ha debido a la omisi\u00f3n del estudiante de la informaci\u00f3n considerada relevante para <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, el departamento\u00a0 inmigraci\u00f3n y \/o la Embajada. En este caso, se retendr\u00e1n $550 US de la cantidad pagada por las tasas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido por falta de evidencia financiera por parte del estudiante que demuestre al departamento de inmigraci\u00f3n y\/o a la Embajada la solvencia financiera de apoyo, sugerida por parte de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> al estudiante de forma verbal o por escrito. En este caso, $550 US de la cantidad pagada por el estudiante.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido emitida por un departamento de inmigraci\u00f3n o una embajada de un pa\u00eds considerado de alto riesgo de negaci\u00f3n de la visa por la nacionalidad del estudiante, y el estudiante ha sido advertido, verbalmente o por escrito, pero el estudiante decidi\u00f3 asumir el riesgo. En este caso, se retendr\u00e1n $550US de la cantidad pagada de los honorarios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido emitida por un departamento de inmigraci\u00f3n o la Embajada de un pa\u00eds por otras razones que no est\u00e1n en control de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0 En este caso $550 US del pago inicial ser\u00e1 retenido.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 16px; font-weight: 400;\">6- Cuando el reembolso proviene de una instituci\u00f3n externa, tambi\u00e9n se deben cumplir sus pol\u00edticas de reembolso, lo que genera un porcentaje de retenci\u00f3n de acuerdo a sus causas. El per\u00edodo m\u00e1ximo para este reembolso es de seis (6) meses despu\u00e9s de presentar la solicitud de reembolso en <\/span><b style=\"font-style: inherit;\">STUNET<\/b><span style=\"font-size: 16px; font-weight: 400;\"> y en la instituci\u00f3n.<\/span><\/p><p><b>NOTA ACLARATORIA: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La plataforma &#8211; buscador que ser\u00e1 utilizada para la conversi\u00f3n de moneda ser\u00e1 <\/span><a href=\"https:\/\/www.xe.com\/currencyconverter\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.xe.com\/currencyconverter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> seg\u00fan tasa del d\u00eda al momento del reintegro de dinero.<\/span><\/p><p><b>REEMBOLSO DE ASISTENCIA M\u00c9DICA INTERNACIONAL: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez pagado el seguro m\u00e9dico internacional, se tramitar\u00e1 su reembolso y depender\u00e1 de las p\u00f3lizas del seguro. Se aclara que <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no es la agencia de seguros, sino un intermediario. Nuestro trabajo es hacer el puente inmediato para la atenci\u00f3n necesaria y oportuna. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con la asistencia m\u00e9dica debe ser presentada s\u00f3lo a la entidad que emite este seguro.<\/span><\/p><p><b>BILLETES DE AVI\u00d3N:<\/b> <b>STUNET <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ofrece el servicio de reservaciones a\u00e9reas como intermediario para las aerol\u00edneas y\/o agencias de viajes. Las pol\u00edticas de reembolso de un boleto cancelado que no ser\u00e1 utilizado si el estudiante acuerda directamente con la agencia de viajes donde compr\u00f3 el boleto a\u00e9reo. Se aclara que <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no es la agencia de viajes, sino un intermediario. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con los boletos, cancelaciones de vuelos o cualquier otra inconsistencia debe ser presentada s\u00f3lo a la entidad que emite este boleto. <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no asume ning\u00fan valor por este concepto. Se aclara que el billete de avi\u00f3n debe ser comprado s\u00f3lo hasta que el visado sea entregado al cliente. Ser\u00e1 responsabilidad total del cliente\/estudiante asumir cualquier cantidad de dinero generada en caso de una cancelaci\u00f3n de vuelo, cambios de fecha y cualquier penalidad o diferencia generada por las aerol\u00edneas o agencias de viaje, exonerando a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de cualquier responsabilidad. Es responsabilidad del estudiante averiguar con la agencia de viajes qu\u00e9 visados se requieren para los pa\u00edses del itinerario.<\/span><\/p><p><b>ALOJAMIENTO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se aclara que <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no es el proveedor de alojamiento, s\u00f3lo el intermediario. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con el alojamiento debe ser presentada a la entidad que lo ofrece, con copia a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Las academias requieren los detalles de la llegada del estudiante en un promedio de 5 d\u00edas antes del comienzo de las clases para localizar la casa, y la visa aprobada. El tiempo de confirmaci\u00f3n del proveedor de alojamiento es variable y depende de la \u00e9poca del a\u00f1o, y de la disponibilidad. Los diferentes tipos de alojamiento son ofrecidos por diversos tipos de proveedores, el estudiante debe elegir el que m\u00e1s se ajuste a sus necesidades.<\/span><\/p><p><b>INSCRIPCI\u00d3N DE PROGRAMAS DE INTERCAMBIO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una vez que el cliente seleccione un programa de intercambio (au pair, demi pair, w &amp; h, etc\u2026) pagar\u00e1 a la <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la suma correspondiente al programa elegido. El pago debe hacerse exclusivamente en las plataformas autorizadas por <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a trav\u00e9s de su agente de educaci\u00f3n. Este valor cubre el proceso administrativo y operativo, que resulta en la inscripci\u00f3n en el programa seleccionado. Este valor hace parte del precio general, y por lo tanto 100% pagadero al programa seleccionado, este pago implica que el proceso ha comenzado, y en ninguna circunstancia es reembolsable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Resumen de los valores no reembolsables por <\/span><b>STUNET:<\/b><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuota de inscripci\u00f3n en el programa de estudios (una vez inscrito)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pagos de programas de intercambio cultural.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tasa de inmigraci\u00f3n (valor del estudio de la visa pagado a los departamentos de inmigraci\u00f3n y\/o embajadas)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Valor cancelado por la traducci\u00f3n de documentos (si se realiza por <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los porcentajes de penalizaci\u00f3n descritos en el presente documento<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Certifico que acepto plenamente las condiciones le\u00eddas anteriormente.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2763\" aria-expanded=\"false\">Pol\u00edtica nueva \/ a partir del 15 Octubre del 2024<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2763\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2763\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que se considere la opci\u00f3n de adquirir un servicio a trav\u00e9s de <\/span><b>STUNET <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cada estudiante y su representante debe estar al tanto del dinero que es reembolsable en el proceso y lo que no. Para hacer esto, debe leer esta pol\u00edtica de reembolso con el fin de poder entenderla y aceptarla. Al aceptar estas pol\u00edticas de reembolso antes de cualquier dep\u00f3sito o pago, nuestro procedimiento debe ser aceptado incondicionalmente y, por lo tanto, no habr\u00e1 lugar para discusi\u00f3n u objeci\u00f3n una vez que se inicie el proceso. Es obligaci\u00f3n de todo estudiante o cliente visitar nuestro sitio web y solicitar al representante de la empresa copia de este documento y entender que libremente ha tomado la decisi\u00f3n de utilizar los servicios de<\/span><b> STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como intermediario ante las instituciones, empresas, embajadas, seguros, proveedores de servicios u otras empresas con las que trabajan. Estas pol\u00edticas publicadas en el sitio web\u00a0 (<\/span><a href=\"http:\/\/www.stunet.com.au\/ES\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.stunet.com.au\/ES<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) y est\u00e1n disponibles en todo momento para el p\u00fablico. Hay que tener en cuenta que estas son las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n exclusivas de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pero que cada instituci\u00f3n (proveedores de educaci\u00f3n, empresas de intercambios culturales, aseguradoras, empresas de alojamiento, aerol\u00edneas, etc \u2026) gestiona sus propias pol\u00edticas de devoluci\u00f3n las cuales deben ser solicitadas por el estudiante o cliente, antes de realizar cualquier pago. Tanto las Pol\u00edticas de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como las Pol\u00edticas de cada Instituci\u00f3n deben ser cumplidas al momento de solicitar cualquier tipo de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p><p><b>INSCRIPCI\u00d3N DE PROVEEDORES DE EDUCACI\u00d3N:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una vez que el estudiante seleccione un programa de estudio, pagar\u00e1 a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la suma reflejada seg\u00fan su acuerdo de servicio por la inscripci\u00f3n del programa elegido. El pago debe realizarse a trav\u00e9s de los canales habilitados por la empresa. Este valor cubre el proceso administrativo y operativo inicial, que resulta en la inscripci\u00f3n en la empresa educativa, de la cual el estudiante puede solicitar una copia. Este valor es parte del precio general, y por lo tanto 100% pagadero al programa de estudios. Este pago implica que el proceso de estudio en el extranjero ha comenzado, y en toda circunstancia no es reembolsable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas instituciones con las que trabaja <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> solicitan que el estudiante realice inicialmente un pago parcial de la matr\u00edcula, el material y los derechos de inscripci\u00f3n mientras se tramita el visado. Si este es el caso, el representante de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> informar\u00e1 al estudiante para que realice este pago parcial inicial, el cual corresponde a un porcentaje de la matr\u00edcula y puede oscilar entre el 25% y el 50% del costo total, esto depende del criterio de cada instituci\u00f3n. El pago parcial inicial es un anticipo de los estudios y la diferencia debe ser pagada antes de la fecha que la instituci\u00f3n indique en su carta de oferta. Se aplican condiciones para el reembolso si el estudiante desiste de continuar el proceso, se aplican condiciones diferentes para el reembolso debido a que cada proveedor de educaci\u00f3n tiene una pol\u00edtica de reembolso diferente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas instituciones con las que trabaja <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> requieren la confirmaci\u00f3n del pago total de la matr\u00edcula del curso, antes del proceso de solicitud de la visa. Este pago puede incluir \u00abgastos adicionales\u00bb a la matr\u00edcula como materiales de estudio, cuota de inscripci\u00f3n, tarifas a\u00e9reas, recepci\u00f3n en el aeropuerto, reserva de alojamiento, etc. y debe ser descrito en la oferta de la instituci\u00f3n. Este pago total debe hacerse en el momento que indique el proveedor de educaci\u00f3n o de servicios. El estudiante debe asumir los gastos de transferencia bancaria al extranjero, la transferencia de la matr\u00edcula ser\u00e1 realizada por el estudiante, y es responsabilidad del estudiante asegurarse de que las conversiones de tasas sean correctas. <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ser\u00e1 responsable de verificar que la transferencia se haya recibido correctamente. El estudiante debe asumir cualquier cantidad de dinero faltante que se genere por las fluctuaciones de las diferentes monedas en el d\u00eda de la transferencia. Este pago total es una garant\u00eda para <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en cuanto a la decisi\u00f3n que usted ha tomado de completar el proceso de inscripci\u00f3n, y como tal, es un compromiso adquirido. Se aplican condiciones para el reembolso si el estudiante desiste de continuar el proceso, y se aplican condiciones variables para el reembolso debido a que cada proveedor de educaci\u00f3n tiene una pol\u00edtica de reembolso diferente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>REEMBOLSOS:<\/strong> Si el estudiante decide cancelar su proceso de estudio en el extranjero o la renovaci\u00f3n de su visa \u00abpor cualquier motivo y en cualquier momento\u00bb despu\u00e9s de haber realizado el pago parcial inicial, se retendr\u00e1n $1.000 US del pago realizado por el estudiante, por concepto de \u00abgastos administrativos de anulaci\u00f3n de proceso\u00bb. A los efectos de la devoluci\u00f3n, el estudiante deber\u00e1 presentar una solicitud escrita de anulaci\u00f3n del proceso y su respectivo reembolso a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, el cual se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de (6) seis meses despu\u00e9s de presentar por escrito la solicitud de reembolso y (6) seis meses despu\u00e9s de haber recibido el desembolso en <b>STUNET<\/b> por parte del proveedor educativo y\/o de servicios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si por alguna raz\u00f3n el estudiante decide cancelar su curso o proceso de renovaci\u00f3n despu\u00e9s de que la visa sea aprobada, se retendr\u00e1n $1.000 US del pago realizado por el estudiante, por concepto de \u00abgastos administrativos por cancelaci\u00f3n del proceso\u00bb. A los efectos de la devoluci\u00f3n, el estudiante deber\u00e1 presentar una solicitud escrita de cancelaci\u00f3n del proceso y su respectivo reembolso, el cual se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses, a partir de la fecha de presentaci\u00f3n de la carta. Una vez que el estudiante haya comenzado las clases, cualquier dep\u00f3sito o pago hecho a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no es reembolsable. Es importante se\u00f1alar que un cambio de programa puede resultar en un deterioro de la visa en muchos pa\u00edses.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la visa del estudiante es negada, el reembolso del monto pagado por el pago parcial inicial de la matr\u00edcula se har\u00e1 en un per\u00edodo m\u00e1ximo de seis (6) meses, aplicando las siguientes cl\u00e1usulas:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1- Cuando la negaci\u00f3n del visado se haya debido a la inconsistencia o falta de veracidad total o parcial de cualquier informaci\u00f3n proporcionada por el estudiante y\/o su cesionario a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y\/o al departamento de inmigraci\u00f3n o embajada. En este caso, se retendr\u00e1n $1.000 US de la cantidad pagada por concepto de gastos administrativos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2- Cuando la negaci\u00f3n de la visa se ha debido a la omisi\u00f3n del estudiante de la informaci\u00f3n considerada relevante para <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, el departamento de visas, inmigraci\u00f3n y \/ o la Embajada. En este caso, se retendr\u00e1n $1.000 US de la cantidad pagada por el estudiante.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido por falta de evidencia financiera por parte del estudiante que demuestre al departamento de inmigraci\u00f3n y\/o a la Embajada la solvencia financiera de apoyo, sugerida por parte de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> al estudiante de forma verbal o por escrito. En este caso, $ 1.000 US de la cantidad pagada por el estudiante.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido emitida por un departamento de inmigraci\u00f3n o una embajada de un pa\u00eds considerado de alto riesgo de negaci\u00f3n de la visa por la nacionalidad del estudiante, y el estudiante ha sido advertido, verbalmente o por escrito, pero el estudiante decidi\u00f3 asumir el riesgo. En este caso, se retendr\u00e1n $1.000 US de la cantidad pagada por el estudiante.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5- Cuando la negaci\u00f3n de la visa ha sido emitida por un departamento de inmigraci\u00f3n o la Embajada de un pa\u00eds por otras razones que no est\u00e1n en control de <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0 En este caso $1.000 US del pago inicial ser\u00e1 retenido.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6- Cuando el reembolso proviene de una instituci\u00f3n externa, tambi\u00e9n se deben cumplir sus pol\u00edticas de reembolso, lo que genera un porcentaje de retenci\u00f3n de acuerdo a sus causas. El per\u00edodo m\u00e1ximo para este reembolso es de (6) seis meses despu\u00e9s de presentar por escrito la solicitud de reembolso\u00a0 y (6) seis meses despu\u00e9s de haber recibido el desembolso en <\/span><b>STUNET\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">por parte del proveedor educativo\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">y\/o de servicios.<\/span><\/p><p><b>NOTA ACLARATORIA:\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La plataforma &#8211; buscador que ser\u00e1 utilizada para la conversi\u00f3n de moneda ser\u00e1 <\/span><a href=\"https:\/\/www.xe.com\/currencyconverter\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.xe.com\/currencyconverter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> seg\u00fan tasa del d\u00eda al momento del reintegro de dinero.<\/span><\/p><p><b>REEMBOLSO DE ASISTENCIA M\u00c9DICA INTERNACIONAL: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez pagado el seguro m\u00e9dico internacional, se tramitar\u00e1 su reembolso y depender\u00e1 de las p\u00f3lizas del seguro. Se aclara que <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no es la agencia de seguros, sino un intermediario. Nuestro trabajo es hacer el puente inmediato para la atenci\u00f3n necesaria y oportuna. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con la asistencia m\u00e9dica debe ser presentada s\u00f3lo a la entidad que emite este seguro.<\/span><\/p><p><b>BOLETO A\u00c9REO:<\/b> <b>STUNET <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ofrece el servicio de reservaciones a\u00e9reas como intermediario para las aerol\u00edneas y\/o agencias de viajes. Las pol\u00edticas de reembolso de un boleto cancelado que no ser\u00e1 utilizado si el estudiante acuerda directamente con la agencia de viajes donde compr\u00f3 el boleto a\u00e9reo. Se aclara que <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no es la agencia de viajes, sino un intermediario. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con los boletos, cancelaciones de vuelos o cualquier otra inconsistencia debe ser presentada s\u00f3lo al proveedor de servicios que emite este boleto. <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no asume ning\u00fan valor por este concepto. Se aclara que el billete de avi\u00f3n debe ser comprado s\u00f3lo hasta que el visado sea entregado al cliente. Ser\u00e1 responsabilidad total del cliente\/estudiante asumir cualquier cantidad de dinero generada en caso de una cancelaci\u00f3n de vuelo, cambios de fecha y cualquier penalidad o diferencia generada por las aerol\u00edneas o agencias de viaje, exonerando a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de cualquier obligaci\u00f3n. Es responsabilidad del estudiante averiguar con la agencia de viajes qu\u00e9 visados se requieren para los pa\u00edses del itinerario.<\/span><\/p><p><b>ALOJAMIENTO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se aclara que <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no es el proveedor de alojamiento, s\u00f3lo es intermediario. Por lo tanto, cualquier insatisfacci\u00f3n con el alojamiento debe ser presentada al proveedor de servicios que lo ofrece, con copia a <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Los colegios requieren los detalles de la llegada del estudiante en un promedio de 5 d\u00edas antes del comienzo de las clases para localizar la casa, y la visa aprobada. El tiempo de confirmaci\u00f3n del proveedor de alojamiento es variable y depende de la \u00e9poca del a\u00f1o, y de la disponibilidad. Los diferentes tipos de alojamiento son ofrecidos por diversos tipos de proveedores de servicios. El estudiante debe elegir el que m\u00e1s se ajuste a sus necesidades.<\/span><\/p><p><b>INSCRIPCI\u00d3N DE PROGRAMAS DE INTERCAMBIO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una vez que el cliente seleccione un programa de intercambio (au pair, demi pair, w &amp; h, etc\u2026) pagar\u00e1 a la <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la suma correspondiente al programa elegido. El pago debe hacerse exclusivamente en las plataformas autorizadas por <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a trav\u00e9s de su proveedor educativo. Este valor cubre el proceso administrativo y operativo, que resulta en la inscripci\u00f3n en el programa seleccionado. Este valor hace parte del precio general, y por lo tanto 100% pagadero al programa seleccionado, este pago implica que el proceso ha comenzado, y bajo ninguna circunstancia es reembolsable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Resumen de los valores no reembolsables por <\/span><b>STUNET:<\/b><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuota de inscripci\u00f3n en el programa de estudios (una vez inscrito)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pagos de programas de intercambio cultural.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tasa de inmigraci\u00f3n (valor del estudio de la visa pagado a los departamentos de inmigraci\u00f3n y\/o embajadas)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Valor cancelado por la traducci\u00f3n de documentos (si se realiza por <\/span><b>STUNET<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los porcentajes de penalizaci\u00f3n descritos en el presente documento<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Certifico que acepto plenamente las condiciones le\u00eddas anteriormente<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>pol\u00edtica de reembolso Pol\u00edtica antigua \/ a partir del 7 Noviembre del 2023 Pol\u00edtica nueva \/ a partir del 22 Julio del 2024 Pol\u00edtica nueva \/ a partir del 15 Octubre del 2024 Pol\u00edtica antigua \/ a partir del 7 Noviembre del 2023 Una vez que se considere la opci\u00f3n de adquirir un servicio a &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/stunet.com.au\/ES\/politica-de-reembolso\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Pol\u00edtica de reembolso<\/span> Leer m\u00e1s &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"class_list":["post-3013","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de reembolso - Stunet<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stunet.com.au\/ES\/politica-de-reembolso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de reembolso - Stunet\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"pol\u00edtica de reembolso Pol\u00edtica antigua \/ a partir del 7 Noviembre del 2023 Pol\u00edtica nueva \/ a partir del 22 Julio del 2024 Pol\u00edtica nueva \/ a partir del 15 Octubre del 2024 Pol\u00edtica antigua \/ a partir del 7 Noviembre del 2023 Una vez que se considere la opci\u00f3n de adquirir un servicio a &hellip; 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